Willkommen auf der Self-Service-Garantie- und Anfrageseite von BYEASY

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Self-Service-Seite zur Bearbeitung von Garantieanfragen und -anfragen. Unser System verfolgt automatisch alle BYEASY-Garantien. Wenn Sie Probleme mit Ihrem BYEASY-Produkt haben, können Sie sich über diese Seite an uns wenden, um umgehend Hilfe zu erhalten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ihren BYEASY-Kauf entstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite für Produkte gedacht ist, die über unsere Website oder BYEASYDirect-Stores auf Plattformen wie Newegg und Amazon gekauft wurden. Für Artikel, die Sie bei autorisierten BYEASY-Händlern gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Für alle bei BYEASY gekauften Produkte gilt eine problemlose Garantie. Den genauen Garantiezeitraum für Ihr Produkt finden Sie in den Verpackungsmaterialien oder auf dieser Seite. Gerne können Sie die Garantiezeit auch per E-Mail bei unserem Kundenservice erfragen.

Sollte Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Feedback-Formular. Lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können. Um Zeit zu sparen, sollten Sie häufige Probleme auf unserer FAQ-Seite beheben oder das Benutzerhandbuch konsultieren, bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen.

Wir schätzen die von Ihnen bereitgestellten Informationen und wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist.

Erinnerung an Garantieinformationen

• Bestell-ID/-Nummer : Diese finden Sie im Bestellverlauf Ihres Einkaufskontos.
• Modellnummer : Befindet sich im Bestellverlauf Ihres Kontos, auf der Produktverpackung oder im Handbuch. Auf einigen Produkten ist die Modellnummer aufgedruckt. Modellnummern helfen uns mehr als Produktnamen, die genaue Marke und das genaue Modell zu identifizieren.
• Bestellrechnung : Obwohl wir der Einfachheit halber empfehlen, die Bestellnummer anzugeben, können Sie die Rechnung auch in der Bestellhistorie Ihres Einkaufskontos finden.

Hinweis : Vor der Bereitstellung eines Ersatzes kann BYEASY die Rücksendung des fehlerhaften Produkts zur Qualitätsprüfung verlangen.