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FAQs
Wärmeabgabe: Es ist normal, dass der Hub warm wird, insbesondere wenn USB-C-Pass-Through-Laden oder mehrere Anschlüsse verwendet werden.
Sichere Betriebstemperaturen: Unsere USB-C-Hubs arbeiten sicher bis zu 125 °F, was unter der maximalen Temperatur für integrierte Chipsätze liegt.
Schritt 1: Trennen Sie das Strom- und USB-Kabel für etwa 30 Sekunden von Ihrem Hub.
Schritt 2: Schließen Sie die Stromversorgung und dann die USB-Kabel wieder an.
Schritt 3: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen möglicherweise die Controller des Hubs überprüft werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Immer noch besorgt? Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie uns gerne kontaktieren.
Geräte mit geringem Stromverbrauch: Wenn Sie nur Geräte wie Tastaturen oder Mäuse anschließen, benötigen Sie kein zusätzliches Netzteil. Diese Geräte verbrauchen nicht viel Strom und arbeiten nahtlos mit dem Hub zusammen.
Einschränkungen bei der Stromversorgung: Beachten Sie, dass der Hub seinen Strom direkt über den USB-Anschluss Ihres Computers bezieht. Dies ist normalerweise auf weniger als 900 mA begrenzt, was für mehrere Geräte mit geringem Stromverbrauch ausreichend ist.
Kurz gesagt: Bei alltäglichen Geräten sollte Ihr USB 3.0-Hub ohne zusätzlichen Strom einwandfrei funktionieren. Für stromhungrigere Geräte empfiehlt sich jedoch ein zusätzliches Netzteil.
Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität: Versuchen Sie, Ihr USB 3.0-Gerät mit einer anderen Konfiguration zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem beim Gerät oder beim Hub liegt.
Treiber aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die Treiber für Ihr USB 3.0-Gerät auf dem neuesten Stand sind.
Updates installieren: Suchen Sie nach verfügbaren Software-Updates für Ihren Computer und installieren Sie diese. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen möglicherweise die Controller des Hubs überprüft werden.
Immer noch besorgt? Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie uns gerne kontaktieren.
Lösung 1: Wenn Sie ein USB 3.0-System verwenden, deaktivieren Sie den USB 3.0-Controller und wechseln Sie zu USB 2.0.
Lösung 2: Verwenden Sie einen USB 2.0-Hub für Geräte, die keine USB 3.0-Geschwindigkeit benötigen.
Lösung 3: Erwägen Sie bei zahlreichen USB-Geräten die Verwendung eines reinen USB 2.0-Hosts.
Keine Treiber erforderlich: Im Allgemeinen sind weder für macOS noch für Windows zusätzliche Treiber erforderlich.
Genehmigungsprozess: In einigen Windows-Systemen mit Thunderbolt 3 oder 4 werden Sie möglicherweise aufgefordert, das Gerät zu genehmigen.
Plug and Play: Für macOS mit Thunderbolt 3 oder USB4 und für Windows-Systeme mit USB-C ist der Hub Plug-and-Play ohne Zulassungen.
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