Bienvenido a la página de consultas y garantía de autoservicio de BYEASY
Agradecemos su visita a nuestra página de autoservicio diseñada para atender solicitudes y consultas de garantía. Nuestro sistema rastrea automáticamente todas las garantías BYEASY. Si tiene algún problema con su producto BYEASY, puede comunicarse con nosotros a través de esta página para obtener asistencia inmediata. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por su compra de BYEASY.
Tenga en cuenta que esta página está destinada a productos comprados a través de nuestro sitio web o tiendas BYEASYDirect en plataformas como Newegg y Amazon. Para artículos comprados en distribuidores autorizados de BYEASY, comuníquese con ellos directamente.
Todos los productos comprados en BYEASY vienen con una garantía sin complicaciones. Puede encontrar el período de garantía específico para su producto en los materiales de embalaje o en esta página. También puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Si su producto presenta defectos dentro del período de garantía, comuníquese con nosotros mediante el formulario de comentarios a continuación. Háganos saber cómo podemos ayudarle. Para ahorrar tiempo, considere solucionar problemas comunes en nuestra página de preguntas frecuentes o consultar el manual del usuario antes de realizar un reclamo de garantía.
Apreciamos la información que nos proporciona y entendemos el valor de su tiempo.
Recordatorio de información de garantía
- ID/Número de pedido : busque esto en el historial de pedidos de su cuenta de compras.
- Número de modelo : Ubicado en el historial de pedidos de su cuenta, en el empaque del producto o en el manual. Algunos productos tienen el número de modelo impreso. Los números de modelo nos ayudan a identificar con precisión la marca y el modelo exactos, más que los nombres de los productos.
- Factura de pedido : aunque recomendamos proporcionar el número de pedido para mayor comodidad, también puede encontrar la factura en el historial de pedidos de su cuenta de compras.
Nota : Antes de proporcionar un reemplazo, BYEASY puede solicitar la devolución del producto defectuoso para una inspección de calidad.